Ответ на вопрос № 3656

Тема: Обучение кассиров

Вопрос:

Тема: Неисправности ККМ Меркурий 130

Вечером сняли кассу, утром при включении на экране появляются тир горизонтальные полосы. Что это означает и как устранить данную неисправность?

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий. Как правило, подобная проблема возникает при выключении ККМ до закрытия чека. Для исправления ситуации необходимо перезагрузить кассовый аппарат, для чего следует обратиться в сервисный центр.