Ответ на вопрос № 3671

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: кассовый аппарат

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне быть, я сегодня утром выбивала чек на оплату(аппарат ШТРИХ-М), и вместо ВВ-ОПЛ нажала не ту кнопку , вышел чек но там было написано не оплата а ВНЕСЕНИЕ, теперь когда снимаю Х отчёт, строка внесение показывает сумму которую я вбила, как мне поступить в этой ситуации?? как это отразится на Zотчёте? можно ли как то исправить это??

Ответ:

Здравствуйте, Юлия.

Если клиенту после этого Вы пробили правильный чек, то никаких серьезных последствий не будет. Составьте объяснительную в произвольной форме или оформите документальное перемещение денежных средств в денежный ящик ККМ.Исправить данные на Z-отчете уже невозможно.