Ответ на вопрос № 3701

Тема: ЭКЛЗ (замена; отчеты; ...)

Вопрос:

Тема: Меркурий 130К

Здравствуйте. Очень признателен Вам за ответ, по поводу активации ЭКЛЗ. Мы раз в год меняем ЭКЛЗ в сервисной службе. Какой гарантийный срок работы ЭКЛЗ? За чей счёт будет произведена замена? Договора на обслуживание ККМ с этой фирмой нет. Все документы по замене ЭКЛЗ имеются. С уважением Александр.

Ответ:

Здравствуйте, Александр.

Гарантийный срок хранения и эксплуатации ЭКЛЗ указан в ее паспорте и составляет 12 месяцев с даты выпуска или с даты активизации в составе ККМ соответственно. Условия замены ЭКЛЗ, в т.ч. ее стоимость, определяются условиями заключенного договора с ЦТО. Как правило, ЭКЛЗ оплачивает владелец ККМ.