Ответ на вопрос № 3710

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: не правильно пробит чек

Добрый день! У нас ситуация...Кассир при покупке в 510 руб. по подарочному сертификату сделала скидку в 500 руб. в товарном чеке это отразилось- оплата 10 руб., а в кассовом чеке пробилось 510 руб, чек есть. Прошло около недели в кассе недостача на 500 руб. Кассир созналась только сейчас. Помогите исправить ошибку

Ответ:

Здравствуйте, Светлана!

Вам придется либо учесть эти 500 руб. как убытки предприятия, либо оформить возврат на основании чека, возвращенного от покупателя.