Ответ на вопрос № 3712

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: Сбой даты при незакрытой смене (Элвес микро-к)

Здравствуйте. Последний чек был пробит 28.01.2011г., но смену не закрыли . Теперь при включении ККМ запрашивает ввод даты. При попытке сделать закрытие смены, опять выдает запрос на ввод даты. Операцию по введению даты не принимает, печает отчет (проверьте текущую дату (отображает все верно 04-03-11), но при вводе этой же даты выдает ошибку "ввода даты" (видимо из-за того, что дата корренктируется только при закрытой смене) Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия.

Вы допускаете типичную ошибку. Дело в том, что необходимо ввести дату последнего фискального документа и снять Z-отчет. Затем необходимо запрограммировать текущие дату и время.