Ответ на вопрос № 3729

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Утерен неправельно пробитый чек, как зделать возврат?

Здравствуйте! Я какссир, клиенту пробила вместо 2404,00 пробила 92404,00 в X отчёте онаружила лишние 90000,00. Ошибочного чека на руках нет. Как правельно оформить возврат?

Ответ:

Здравствуйте, Дина!

Вам необходимо взять от покупателя заявление об утере чека и требовании вернуть денежные средства. Затем следует оформить акт по форме КМ-3 и РКО. Последний шаг - пробитие клиенту правильной суммы.