Ответ на вопрос № 3775

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Ошибочно сделанный возврат на ККМ

Добрый день! Проблема следующая: Кассир по ошибке на ККМ сделал возвратный чек на сумму 392 рублей. Никаких возвратов на самом деле не было, но в X и Z отчетах прописано: Возвраты товаров: 392 рубля. Как правильно заполнить в данном случае кассовую книгу и серьезная ли это ошибка?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей.

Вам необходимо составить внутренний акт в произвольной форме об ошибочном пробитии чека возврата. Выручку следует приходовать в полном объеме. При заполнении журнала кассира-операциониста возврат в этом случае не учитывается.