Ответ на вопрос № 3859

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: неверно пробитый чек

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,что делать в той ситуации если я неправильно пробила чек,а чека на руках нет и отчет уже снят.

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!

Для корректного оформления возврата Вам необходимо вернуть неправильный чек, на его основании составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме. Крайне редко ИФНС допускает составление формы КМ-3 на основании отчета по ЭКЛЗ. Альтернатива - составить акт возврата на основании паспортных данных клиента.