Ответ на вопрос № 3864

Тема: Утеря чеков; документов; ККМ

Вопрос:

Тема: Потеря чека

Добрый день, кассир в магазине ошибочно пробил сумму 140000 вместо 1400 руб. сам чек отдал покупателю, после чего в этот же день оформил возврат этой суммы по ккм что и числится в z отчете, самого чека на саму 170000 добиться у покупателя не удалось. т.к. он его потерял. Подскажите какие документы и акты надо составить чтобы подтвердить ошибочность этого чека?

Ответ:

Здравствуйте, Мария.

Рекомендуем снять отчет по ЭКЛЗ с информацией по утерянному чеку. Затем клиента следует попросить написать заявление в произвольной форме. На основании этих документов составляется акт на возврат по форме КМ-3 и делается соответствующая запись в журнале кассира-операциониста.