Ответ на вопрос № 3943

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: возврат по терминалу

здравствуйте, можно ли делать возврат на другую банковскую карту, если у покупателя их несколько, или именно на ту, по которой был приобретён товар? И нужны ли его папортные данные для оформления заявления возврата по безналу.

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна!

Возврат покупки, оплаченной платежной картой, производится в соответствии с договором эквайринга банка, предоставившего терминальное оборудование и, как правило, на ту же карточку, с которой происходила оплата. Паспортные данные покупателя потребуются для составления заявления и подтверждения правообладания карточкой.