Ответ на вопрос № 4034

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: z-отчет

Добрый день! помогите .пожалуйста!!! при закрытии смены наличные в кассе совпали с показаниями z- отчета,но касса в компьютере показывает что наличнось должна быт меньше.в то же время при проверке операций по компьютеру не обнаружен чек с порядковым номером на эту сумму.В этот же день произошел сбой нумерации кассовых чеков еще один раз. что это значит и как с этим быть. Благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Любовь!

Для точного ответа на вопрос предоставленных данных не достаточно.

Рекомендуем Вам пригласить на точку специалиста и провести комплексную диагностику.