Ответ на вопрос № 4058

Тема: Нулевые чеки

Вопрос:

Тема: чек на нулевую сумму

Добрый день. 1.Случайно нажали на кнопку ИТ, вылез чек на сумму 00 рублей. Нарушение ли это? Что делать с этим чеком: сколько хранить или прикладывать к Справке-отчету Кассира-операциониста? 2. Произошел сбой э/э, касса выключилась. При повторном включении в эту же смену она выдала чек на сумму 00 руб. Вопрос тот же: нарушение ли, что делать с чеком?

Ответ:

Здравствуйте, Катерина!

1. Нулевой чек служит для открытия денежного ящика или для открытия смены. Хранить его нет необходимости.

2. Если сбой не повлиял на денежные счетчики ККМ и на ее работоспособность, то причин для беспокойства нет. В противном случае необходимо вызвать представителя сервисной службы.