Ответ на вопрос № 4109

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: Порядковый номер Z-тчета

Добрый день. У меня такой вопрос,на протяжении нескольких лет с порядковым № z-отчета проблем не было, а тут вчера свела кассу и обнаружила, что нумерация началась по новой с 0001,при чем, закончилось все на странном 837 номере, что это может быть? и не возникнут ли потом вопросы у налоговых инспекторов?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!

Счетчик Z-отчетов всегда идет по нарастающей при снятии очередного отчета. Если этого не произошло, то можно предположить, что на ККМ произошел сбой, приведший к сбросу счетчика Z-отчетов или к выходу из строя блока фискальной памяти. В любом случае Вам необходимо обратиться в ЦТО для проведения комплексной диагностики и составления актов для ИФНС.