Ответ на вопрос № 4116

Тема: Кассовая дисциплина

Вопрос:

Тема: z-отчет

Здравствуйте! Я работаю в 1 с предприятии.20 числа у нас сломался компьютер и его отнесли в ремонт,следовательно z-отчет не был снят.сегодня (24 числа) его нам вернули,но временные продажи за 20 число там висят.попыталась снять отчет,но от этого ничего не поменялось,продажи висят. подскажите что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана!

Вам необходимо закрыть смену в ККМ, т.к. максимальная ее продолжительность составляет 24 часа. Для этого можно воспользоваться специальной утилитой "Тест драйвера ККМ", которая поставляется вместе с кассовым аппаратом. Перед ее использованием следует закрыть 1С, затем запустить утилиту и снять через нее Z-отчет.