Ответ на вопрос № 4200

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробитая сумма

Здравствуйте! На кассовом аппарате Меркурий-180К пробита сумма 2 раза по 6000=12000, а надо было пробить один раз 6000. Чек пробит на 12000. Надо ли аннулировать чек на 12000? Нужно ли пробивать правильный чек на 6000?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Возврат оформляется на весь чек целиком, при этом клиенту пробивается правильный чек.