Ответ на вопрос № 4202

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: расхождение сумм по чекам ккм и фискальным чекам

Здравствуйте, в кассовом аппарате закончилась бумага, когда меняли, пробились лишние фискальные чеки, но в 1С в чеках ккм это не отобразилось, в связи с этим образовалось расхожение между чеками ккм в 1С и x-отчетом. Как-то это исправить можно?

Ответ:

Здравствуйте, Жанна!

К сожалению, все, что было пробито на ККМ ушло в ее память и аннулировать уже не представляется возможным. Теперь Вам необходимо оформить акт на возврат по форме КМ-3, составить объяснительную и на основании этих документов уменьшить сменную выручку кассы.