Ответ на вопрос № 4268

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: как оформить возврат

Помогите пож-та! Пробила чек вместо 12000 15000,клиент ушел и его не вернуть с ошибочным чеком, ошибку заметила до снятия z-отчета,и незнаю зачем но сделала возврат на разницу сумм в 3000.Теперь незнаю как все оформить далее без ошибочного чека????

Ответ:

Здравствуйте, Оксана!

поскольку получить ошибочный чек назад не представляется возможным, то целесообразней оформить возврат из центральной кассы предприятия по заявлению и паспорту какого-либо клиента с помощью РКО. На чек возврата на 3000 руб. следует составить акт в произвольной форме об его ошибочном снятии.