Ответ на вопрос № 4303

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Инкасация

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас кассовый аппарат DATEKC в субботу вечером забыли сделать инкассацию но пробили Z отчет, в понедельник после Z отчета обнаружили ошибку, оказалось что кассовый аппарат автоматически обнулил наличность за субботу, как теперь правильно поступить??, в центре обслуживания сказали что в понедельник нужно было сделать внесение наличности на сумму которая была пробита в субботу, если мы этого не сделали в понедельник можно это ли сделать на следующий день и как вообще теперь правильно сделать???

Ответ:

Здравствуйте, Світлана! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО или почитать руководство по эксплуатации.