Ответ на вопрос № 4357

Тема: Автоматизация торговли

Вопрос:

Тема: В 1С неправильна причина возврата

Оформляя возврат, мне нужно было выбрать причину "Не подошло", вместо этого выбрали "Прочее". Можно ли как-то исправить данную ошибку?

Ответ:

Здравствуйте! Фирма "1С" предлагает программное обеспечение "1С: Предприятие".Партнеры "1С" предлагают разработки самой фирмы "1С" так называемые "типовые конфигурации", такие как "Торговля и склад 7.7", "Управление торговлей 8"..., а так же собственные разработки.Наша компания работает только с типовыми конфигурациями, с разработками других партнеров "1С" мы мало знакомы. Судя по описанию Вашей проблемы, похоже, что Вы работаете именно с нетиповой конфигурацией "1С", поэтому подсказать что-то по существу мы не можем.Но исходя из логики работы программ созданных на платформе "1С", скорее всего, для исправления данной ситуации Вам необходимо снять с проведения документ возврата, исправить причину возврата и провести документ заново.

Сведения о программе, как правило, есть в разделе "Помощь" - "О программе".