Ответ на вопрос № 4371

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: Чек на возврат

Здравствуйте! У меня возникла ужасная ситуация! Было пробито на 98975 р.00 коп. больше чем положено, я сделала возврат по идее все нормально, но когда я делала Z-отчет то обнаружила что все равно касса не идет на 98975 р.Возврат был сделан на эту сумму следующим днем,но ведь ошибочно пробитого чека на эту сумму нет,я вообще не поняля откуда она взялась!!! Не придеться ли мне оплачивать этот возврат...?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Чек возврата в оформлении возврата не участвует и на ККМ не пробивается - это требование ИФНС. Программа работы ККМ устроена таким образом, что, даже проведя операцию возврата, нельзя уменьшить сумму необнуляемого итога. Возврат оформляется на основании неправильно пробитого чека. Для этого необходимо составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме. Сумма возврата указывается в 15-й графе журнала кассира-операциониста.