Ответ на вопрос № 4382

Тема: Утеря чеков; документов; ККМ

Вопрос:

Тема: потеря чека из терминала

Утерян чек -деньги на счет так и не поступили. Сначало в киберплате говорили что поступят но не поступили.после долгих выяснений договорились что им нужен чек.хотя по дате и времени платежа они его нашли. подскажите как быть и можно ли найти дубликат этого злополучного чека оплаченного через терминал киберплпта.спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Елена! Да, информацию по любому чеку можно вывести из блока ЭКЛЗ ККМ, встроенной в терминал. Этот чек не будет являться дубликатом, но данные на нем будут юридически достоверны.