Ответ на вопрос № 4397

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: ошибочно пробитый чек

На кассовом аппарате пробит чек на сумму 120 0000, вместо двух по 60 000. Z-отчет снят, чек остался у покупателя.Можно ли исправить ситуацию и избежать санкций?

Ответ:

Здравствуйте, Виктор!

Единственный способ - вернуть чек и оформить на его основании возврат датой пробития, как ошибку кассира. А клиенту пробить два новых чека. Если Вы опасаетесь штрафных последствий из-за превышений допустимого предела в 100000 руб., то следует помнить, что это ограничение действует в рамках одного договора, независимо от количества пробитых чеков.