Ответ на вопрос № 4398

Тема: Автоматизация торговли

Вопрос:

Тема: Принтер для чеков и 1С

Добрй день! Такой вопрос: унас к 1 с подключен FPrint-5200 для ЕНВД, при формировании ТОРГ-12 в 1с 1 покупка провелась как отчет о розничных продажах, а вторая покупка следующим днем как чек. Скажите пжта с чем это мб связано? Насколько я понимаю кассир не закрыл кассу 6го октября (далее покупок не совершалось). Попытались закрыть 12 октября Z отчет вышел с нулями. И не понятно закрылась "смена" или нет. Пожалуйста обясните как сделать так чтобы в отчете ТОРГ проводились не чеки а отчеты о розничных продажах, тк чеки не попадают в отчетность о продажах. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Марина! Согласен с Вашим предположением, что кассир не закрыл смену.Немного теории:Обработка "закрытие смены" удаляет документы "чек ККМ" и вместо них формирует один документ "Отчет кассовой смены". После этого обработка посылает команду вывода Z- отчета кассовому аппарату. Показания Z- отчета никак не связаны с "1С".Для того, чтобы разобраться в сложившиеся ситуации, откройте два журнала, с отчетами кассовых смен и чеками ККМ.Документы отчеты кассовых смен должны быть проведены, документов "Чек ККМ" не должно быть за предыдущие периоды либо они должны быть сняты с проведения.Документы "Отчет кассовых смен" можно ввести и провести вручную, так же вручную можно и удалить документы "Чек ККМ".Чеков за смену у Вас немного, так что, практически в буквальном смысле: "всё в Ваших руках".