Ответ на вопрос № 4401

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: неправильно пробит чек

Кассир пробил чек на 420580руб вместо 580руб. Когда делала возврат товара-не пробила 1Д по отделу и после сняла z-отчет,в котором указано:возврат 1,а общая сумма с учетом 420580руб. Что делать? и какие штрафные санкции??

Ответ:

Здравствуйте!

Чек возврата пробивать на кассе нет необходимости, т.к. в оформлении возврата он не участвует. Для оформления возврата следует на основании неиспользованного кассового чека составить акт на возврат по форме КМ-3, написать объяснительную в произвольной форме и занести сумму возврата в 15-ю графу журнала кассира-операциониста. Клиенту следует пробить новый чек. При таком оформлении штрафные санкции грозить не будут.