Ответ на вопрос № 4417

Тема: Оформление возвратов; Форма КМ-3

Вопрос:

Тема: возврат на разницу

добрый день, возможно ли оформление возврата по ККМ на разницу сумм. гость в отеле при заселении заплатил 1000 р затем потребовал вернуть 500. можно ли по ккм провести возврат только на 500 (технически это возможно), но тогда как оформлять КМ-3 и что еще необходимо оформить?

Ответ:

Здравствуйте, Денис!

Возвраты оформляются на всю сумму чека, а клиенту следует пробить чек на нужную сумму. Помимо заполнения формы КМ-3 с клиента необходимо взять заявление о возврате.