Ответ на вопрос № 4538

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: необнуляемый итог на ККМ Орион 100к

Добрый день! в z отчете необнуляемый итог указывает меньшую сумму, чем есть в действительности.(сумму пробития из эклз) что сделать чтобы необнуляемый итог совпадал с данными фискальной памяти?и как при этом заполнять книгу кассира операциониста? спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина! В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр рля проведения диагностики.