Ответ на вопрос № 4554

Тема: Автоматизация торговли

Вопрос:

Тема: кассовый отчет

Здравствуйте, подскажите как быть: не снимается отчет кассовый на флеш-носитель за промежуток времени. пишет сообщение: не найден файл скачивания

Ответ:

Здравствуйте, Оксана! Наиболее распространенная причина ошибок при использовании USB накопителей заключается в том, что когда Вы вставляете устройство в другой разъем USB или по другим причинам операционная система выделяет для обозначения нового внешнего диска другую букву. Таким образом получается, что в настройках "1С"или POS системы указан, например каталог "X:\ОбменPOS", а должен теперь стать "Y:\ОбменPOS".Возможно дело и не в этом, но для более точного ответа на Ваш вопрос недостаточно информации.Какая у Вас модель POS системы ("ForPost XX", "Штрих XX") или вид типовой конфигурации "1С": "Торговля и Склад 9.2", "Управление торговлей 10.3 ...")?При каких Ваших действиях и в какой момент, в каком виде и где выдается сообщение?