Ответ на вопрос № 4556

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Аннулированный чек

Здравствуйте! Была оплата по терминалу (безналичным расчетом)общей суммой состоящим из двух покупок, на одну покупку была скидка, а на вторую без скидки, когда стала пробивать первый фискальный чек, он получился аннулированным, т.к. не совпадает с суммой покупки, а второй чек пробился правильно. Теперь в отчете призакрытии смены этот первый чек не учтен и итоговая сумма за день меньше ровно на сумму первого чека. Что делать в данной ситуации? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Инна! Вам необходимо составить акт по форме КМ-3 на неправильно пробитый чек, а также написать объяснительную в произвольной форме.