Ответ на вопрос № 4642

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Гашение КМК 2101

Здравствуйте! Что делать, если при гашении кассы произошла ошибка и её так погасить и не удалось и аппарат выключили, а на следующий день пробили уже новый чек?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Рекомендуется в этом случае обратиться в ЦТО для проведения комплексной диагностики, т.к. в результате подобного сбоя может измениться нумерация отчетов, или исказиться сумма накоплений на ККМ.