Ответ на вопрос № 4660

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: Коррекция ЭКЛЗ

Добрый день! При работе на ПРИМ-08ТК версия 2 произошел сбой при пробитии чека на сумму 455 руб. Далее автоматически распечатался документ о том, что произошла корректировка ЭКЛЗ на сумму 455 руб. В Z-отчете сумма продаж за наличный расчет и сумма продаж по безналу не идет с итоговой суммой продаж на эту сумму. В отчете: итого - 200000, в т.ч. корректировка ЭКЛЗ - 455 руб. Как исправлять? Как заполнять ЖКО? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо обратиться в ЦТО для составления актов по форме КМ-2, в которых и будет зафиксирована сбойная сумма. Эти акты заверяются в ИФНС, после чего их данные будут служить основанием для заполнения журнала кассира-операциониста.