Ответ на вопрос № 4709

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Не пробит чек по системе "Город"

Если зажевало чек мы пробили ещё один,по кассе получается сумма прошла дважды,и если не пробили чек по системе "Город",чек не прощёл что для этого нужно приложить к отчёту

Ответ:

Здравствуйте, Марина! Если сумма прошла дважды, то необходимо оформить возврат, чтобы уменьшить сменную выручку. Рекомендуем составить внутренний акт в произвольной форме и приложить к нему остатки "зажеванного" чека.