Ответ на вопрос № 4717

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ошибочно внесена дата

При открытии смены на ККМ Элвес-микро-К ошибочно внесена дата (на один месяц вперед). Теперь при попытке внести правильную дату касса выдает ошибку. Сообщите, пожалуйста, возможно ли исправить дату? Какике документы надо оформить, чтобы зафиксировать ошибку.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий! Дату назад перевести невозможно - это одно из основных требований, предъявляемых к ККМ. Для решения вопроса есть два способа. Первый - заменить блоки памяти ККМ и перерегистрировать ее в ИФНС. Второй - не использовать кассу до наступления календарной даты, соответствующей дате, введенной в ККМ.