Ответ на вопрос № 4728

Тема: Ошибочно пробит чек

Вопрос:

Тема: Аннулирование чека

Подскажите пожалуйста, можно ли аннулировать чек сделанный вчера,просто получилось так что чековая лента была вставлена не правильно и кассир пробил два чека думая что первый чек не пробился... Что можно сделать??? Кассовый аппарат Меркурий 180К

Ответ:

Здравствуйте! Аннулировать закрытый чек невозможно. В таких случаях оформляются операции возврата на основании неиспользованных чеков. Если чек утерян, то рекомендуется снять отчет по этой продаже из ЭКЛЗ, в некоторых случаях ИФНС идут навстречу и допускают отсутствие оригинала чека.