Ответ на вопрос № 4748

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ККМ выдал пустые чеки.

Добрый день.При работе на ККМ аппарат выдал пустой чек,после четвертой попытки вышел нормальный чек .После снятия z-отчета обнаружилось расхождение в 79960руб.Подскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации?

Ответ:

Здравствуйте, Антон! Вам необходимо вывести контрольную ленту из ЭКЛЗ, по которой проверить пробитые покупки. После выяснения причин расхождения составить внутренний акт и форму КМ-3 на возврат.