Ответ на вопрос № 4754

Тема: Неисправности ККТ

Вопрос:

Тема: ошибка при снятии чека на закрытие смены

У нас кассовый аппарат ока-102к.При закрытии смены первая часть отчета вышла, а при снятии итогового отчёта пропустила 2 белую и нажала сразу ПИ.Произошёл сбой, нажимали сброс, пробовали несколько раз заново сделать чек на закрытие смены - после нажатия на "итог" выдаёт ГС?, далее нажимали "итог" выдаёт СО.Подскажите пожалуйста, как завершить закрытие смены.Очень срочно нужно.

Ответ:

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.