Ответ на вопрос № 4795

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: возврат при утерянном чеке

Добрый день. 1. Существует ли образец заявления на возврат товара при утерянном кассовом чеке? Какие данные обязательно должны быть указаны в таком заявлении? 2. Возврат ден. средств по кассе при открытой смене по чеку за один товар (90 руб.) из купленных трех (общая сумму покупки 540 руб.) На какую сумму должно быть оформлено заявление? Только на сумму возвращаемого товара (90 руб.) или на всю сумму (540 руб.)?

Ответ:

Здравствуйте, Анна! 1. Заявление составляется в произвольной форме. Должны быть указаны: Ф.И.О., паспортные данные покупателя, сумма и наименование товара, дата сделки и дата возврата. 2. Проще оформить возврат на всю сумму, а затем пробить клиенту новый чек на меньшую сумму.