Ответ на вопрос № 4902

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: возврат на АЗС

Добрый день. Подскажите пожалуйста как нам быть: у нас АЗС с кассой завязанной с компьютером и колонками. Т.е. кассир набирает литры и номер колонки в компьютере и автоматически выходит сумма а касса выбивает чек. Такая проблема: 1. Что делать если неправильно пробили чек (т.е. покупатель подал деньги, но неправильно назвал колонку, с неправильным бензином)? 2. Как быть, когда покупатель к примеру, заказал 30 литров бензина, кассир отбил чек на 750 рублей, а клиенту 5 литров не влезло в бак? Ведь касса завязана с колонкой, если отдать деньги за 5 литров и если выбить новый чек, то бензин тоже пройдет. Помогите советом пожалуйста!

Ответ:

Здравствуйте, Мария! 1. Оформить возврат и пробить правильный чек. 2. Пробивать чек после окончания заправки. Также можно отправить разработчикам ПО соответствующее техническое задание, предусматривающее подобные ситуации.