Ответ на вопрос № 4981

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Не правильно пробит чек

Добрый день! Был пробит чек на сумму 26526 руб. Вечером при снятии Z отчета закончилась кассовая лента, после замены ленты и повторном проведении Z отчета в отчете прошла сумма 53052 руб. Что делать в этом случае?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Возможно, произошел технический сбой. Вам необходимо снять фискальный отчет и отчет по ЭКЛЗ, и составить акт по форме КМ-2 для ИФНС. Обращайтесь в ЦТО - Вам обязательно помогут.