Ответ на вопрос № 4999

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Расхождения в данных Z-отчета и книге кассира-операциониста

Добрый день. Сняли Z-отчет по трем кассам, по всем трем итоговая сумма не совпадает с суммами по книгам кассира- операциониста. В чем может быть причина расхождения показаний? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Рекомендуем снять отчет по ЭКЛЗ и сравнить сменную выручку со значением на Z-отчетах. Также, возможно, потребуется снятие фискальных отчетов в ИФНС. Если произошел технический сбой, то специалист ЦТО составит специальный акт по форме КМ-2, где будет зафиксирована сбойная ситуация.