Ответ на вопрос № 5087

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Оплата по терминалу за день отличается от ККМ

По терминалу прошла оплата 50 рублей, а по ККМ в этот день не выбит чек на эту сумму.На следующий день сделан возврат по терминалу,возврат не прошел. Нужно ли пробивать чек по ККМ и можно ли сделать это на следующий день?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Чек на ККМ необходимо было пробить в день пробития чека по терминалу. Теперь Вам придется оформить внутренний акт в произвольной форме с описанием случившегося, и вернуть деньги, оплаченные по терминалу на карточку клиента.