Ответ на вопрос № 5097

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: банковская карта

Что делать, если кассир при оплате банковской картой заметил, что подпись клиента на чеке не совпадает с подписью на карте, и есть подозрения, что карта не его.

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Необходимо следовать внутренним инструкциям предприятия, например, извиниться перед клиентом и обратиться к администратору торгового зала или службе безопасности.