Ответ на вопрос № 5182

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: z-отчет

Добрый день! Вопрос такой: За день не было продаж. Вечером z-отчет не снимали кассу не выключали вообще. на следующий день при наборе чека выходит ошибка Е 24. Пробую снять Z-отчет выходит ошибка Е НП. Как правильно поступить?

Ответ:

Здравствуйте, Елена! У Вас, скорее всего, была операция "внесение". Для устранения данной проблемы, Вам следует обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.