Ответ на вопрос № 5201

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: возврат

18 мая я пробила чек на 4300 за наличные,созвонившись с программистом мы оформили возврат и сделала выплату из кассы.потом эту же сумму мы пробили как и полагается по безналу.теперь в Zотчетах необнуляемая сумма у нас все ровно на 4300 больше.что можно сделать?

Ответ:

Здравствуйте, Оксана! Оформление возврата не убирает из общего накопления ККМ "лишние" суммы. Поэтому важно хранить все документы, связанные с изменениями показаний суммирующих счетчиков и влияющих на заполнение журнала кассира-операциониста.