Ответ на вопрос № 5278

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: ошибочно пробитый чек

Здравстуйте. Ошибочно пробили чек на сумму 44 800 руб. Нужно было на сумму 4 800 руб. Заметили после снятия Z-отчета. Чек покупатель вернул, но просит чек на нужную сумму. Либо вернуть оригинал чека с уточняющей надписью. Как я понимаю оригинал чека нужна прикреплять к форме КМ-3. Что делать в данной ситуации. Заранее благодарны.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! На основании неправильного чека необходимо составить акт на возврат по форме КМ-3. Сумму возврата следует занести в 15-ю графу журнала кассира-операциониста. Клиенту надо пробить новый чек с правильной суммой.