Ответ на вопрос № 5300

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Возврат или аннулирование чека

Я пробила неправильную сумму на чеке, покупателю отдали правильный чек, как можно аннулировать ошибочный чек. Я делаю аннулирование чека: набиваю по кассе нужную сумму чуть больше, которой мне надо, нажимаю ВЗ почемуто пишет мне на экране Е 185.

Ответ:

Здравствуйте, Ксения! Налоговая инспекция не разрешает пробивать чеки возвратов. Все оформляется документально (форма КМ-3). Если вам очень нужно пробить чек, то напишите название модели кассового аппарата.