Ответ на вопрос № 5335

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: касса и 1с

17.07.12 на кассе была продана подарочная карта . При её активации вышел чек с ошибкой №255 и так три раза.затем вышел чек с ошибкой №7,проверив балланс карты на ней было 3000 рублей.При этом не вышел чек продажи.Вечером сняв Z отчёт сумма выручки составила 90000 рублей, а по факту было 93000 рублей, при этом в 1С чек не отражен. 18.07 .12 на кассе пробили эту сумму, в 1С этот чек отразился, но теперь мы не можем закрыть смену в 1с.

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! По вопрасам 1С, Вам следует обратиться в службу поддержки 1С.