Ответ на вопрос № 5374

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Чек отказа по терминалу

Здравствуйте! Проводила чек оплаты по терминалу, терминал новый, установили два дня назад. Оплата была на сумму 4990 руб 00 коп. Я пробила первый чек 499,0 не набрала последний ноль, поэтому чек вышел на 499 руб 00 коп. Следом пробила чек на оставшуюся сумму 4491 руб 00 коп. Покупатели расписались и ушли. Потом я заметила что по второму чеку на сумму 4491,00 был ОТКАЗ. Теперь эту сумму хотят вычесть из моей зарплаты. Как мне быть? Ведь покупатили расписывались на чеке и ничего не сказали. При установке терминала до моего свединия не было доведено что интервал между двумя покупками по одной карте должен быть не меньше 3 минут. Сам терминал ни звуков, ни предупредительных знаков о том что в чеке отказано не писал. Чеки продажи и отказа обсалютно одинаковые ОДОБРЕНО и ОТКАЗАНО одинаковым шрифтом написано? вот как я должна была это заметить? подскажите как быть?

Ответ:

Здравствуйте, Мария! Если Вы материальноответственное лицо, то работодатель вправе наложить на Вас штраф. Чтобы подобных ситуаций не повторялось, Вам необходимо пройти курс обучения по работе с данным оборудованием.