Ответ на вопрос № 5389

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: ошибка по кассе

Здравствуйте! По неопытности менеджер рассчитала клиентку по терминалу,пробила по терминалу правильную сумму 26000 р.. а кассовых чека отбила два. Получается, что по терминалу прошли 26000 р., а по кассе 52000 р. Ошибку заметила на следующий день. Не обнуляемый итог увеличился на лишние 26000 р. Как быть?

Ответ:

Здравствуйте, Майя! На лишний чек по ККМ надо оформить возврат.