Ответ на вопрос № 5400
Тема: Прочее
Вопрос:
Тема: ККМ
При входе в 1с Розницу, выдается служебные сообщения в которых следующее: ШТРИХ-М-ФР-К:FFFFFFFFh, Нет связи Произошла ошибка при подключении торгового оборудования!!! А когда пробиваешь чек, пишет нет драйверов. И началось все это после того как нехватило просто кассовой ленты. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
Ответ:
Здравствуйте, Светлана! Варианты устранения зависят от способа подключения, т.е какой используется драйвер, как всё "прописано" в 1С. Не зная этого невозможно ответить на Ваш вопрос. Для решения этой проблемы, Вам необходимо обратиться к специалистам, осуществлявшим подключение оборудования.