Ответ на вопрос № 5400

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: ККМ

При входе в 1с Розницу, выдается служебные сообщения в которых следующее: ШТРИХ-М-ФР-К:FFFFFFFFh, Нет связи Произошла ошибка при подключении торгового оборудования!!! А когда пробиваешь чек, пишет нет драйверов. И началось все это после того как нехватило просто кассовой ленты. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Варианты устранения зависят от способа подключения, т.е какой используется драйвер, как всё "прописано" в 1С. Не зная этого невозможно ответить на Ваш вопрос. Для решения этой проблемы, Вам необходимо обратиться к специалистам, осуществлявшим подключение оборудования.