Ответ на вопрос № 5431

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Не учитывается возврат в 1с тис

День добрый! 1. На поске (Штрих) через программу Штрих miniRMK были сделаны продажи и 1 возврат (возврат был сделан не по чеку, а через визуальный подбор). При закрытии кассовой смены в 1с тис факт возврата ни где не зафиксирован (а должен ли?) или где его можно посмотреть? 2. На поске все товары были проданы с фиксированной скидкой 5%, в отчёте ккм один из товаров оказался со скидкой не в 7р. а в 5.25р. СЛЕДОВАТЕЛЬНО: не сходятся суммы у z-отчёта с поски и отчёта ККМ в 1с тис. Где копать и как исправить?

Ответ:

Здравствуйте, Дина! К, сожалению, наша организация не производит обслуживание Штрих miniРМК. Вам следует обратиться к организации, которая производила подключение Вашего оборудования.